HAARLEM – Turkish Airlines hoeft drie passagiers geen compensatie te betalen voor een geannuleerde vlucht van Schiphol naar Istanbul. Dat heeft de kantonrechter van de rechtbank Noord-Holland bepaald.

De zaak draaide om vlucht TK1954, die op 9 februari 2023 van Amsterdam-Schiphol Airport naar Istanbul zou vertrekken. De vlucht werd door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd. De passagiers eisten daarop een vergoeding van in totaal 1.200 euro, plus rente en kosten.

Slecht weer als buitengewone omstandigheid

Volgens Turkish Airlines was de annulering noodzakelijk door verwachte sneeuwbuien, slecht zicht en stormachtige wind. Een meteorologische commissie had de maatschappij verzocht het aantal vluchten op de betreffende dag met een kwart te verminderen.

De rechter vindt dat de luchtvaartmaatschappij voldoende heeft onderbouwd dat de vlucht uit voorzorg moest worden geschrapt. Zulke weersomstandigheden vallen volgens de rechtbank niet onder de normale bedrijfsvoering van een luchtvaartmaatschappij en zijn ook niet door de vervoerder te beïnvloeden.

Alternatief per sms aangeboden

De passagiers stelden dat zij recht hadden op compensatie op grond van Europese passagiersrechten. De rechtbank oordeelt echter dat Turkish Airlines zich terecht beroept op buitengewone omstandigheden.

Ook vindt de kantonrechter dat de maatschappij voldoende maatregelen heeft genomen om de gevolgen voor de passagiers te beperken. Volgens de rechtbank is onvoldoende betwist dat de reizigers per sms de keuze kregen tussen omboeking en terugbetaling van de ticketprijs. De passagiers kozen uiteindelijk voor terugbetaling.

Passagiers betalen proceskosten

De vorderingen van de passagiers zijn volledig afgewezen. Zij moeten de proceskosten van Turkish Airlines betalen. Die zijn vastgesteld op 434 euro. Daarnaast kan nog 108,50 euro aan nakosten worden opgelegd als deze daadwerkelijk worden gemaakt.