PARIJS, 9 april 2026 – Action is in Frankrijk voor het vierde jaar op rij uitgeroepen tot favoriete retailer van consumenten. Dat maakte de non-fooddiscounter donderdag bekend op basis van het jaarlijkse onderzoek Favourite French Retailer van adviesbureau EY-Parthenon.
Volgens Action onderstreept de uitkomst van het onderzoek de sterke positie van de keten op de Franse markt. De retailer zegt dat consumenten de winkels regelmatig bezoeken voor dagelijkse benodigdheden en andere producten van goede kwaliteit tegen lage prijzen.
Robin Roy, algemeen directeur van Action in Frankrijk, noemt de onderscheiding een bevestiging van de koers van het bedrijf. Volgens hem waardeert de Franse consument het dat de keten inzet op scherpe prijzen, een breed assortiment en een formule die inspeelt op de dagelijkse behoeften van klanten.
Ook winst in categorie dagelijkse producten
Naast de eerste plaats in het algemene klassement won Action ook de categorie dagelijkse producten. Daarmee ziet het bedrijf zijn rol in het dagelijks leven van Franse consumenten verder versterkt.
Action wijst erop dat in alle landen samen wekelijks gemiddeld 21,6 miljoen klanten een winkel van de keten bezoeken. Het bedrijf verkoopt circa 6.000 producten, verdeeld over 14 categorieën. Het gaat daarbij om A-merken, leveranciersmerken en huismerken.
Meer dan twee derde van de verkochte artikelen heeft volgens de onderneming een prijs van minder dan 2 euro. Daarnaast voegt Action wekelijks ongeveer 150 nieuwe producten toe aan het assortiment. Daarmee wil de retailer snel kunnen inspelen op veranderende klantvragen en het aanbod actueel houden.
Action groeit verder op Franse markt
Action opende in 2012 zijn eerste winkel in Frankrijk, in Courrières. Inmiddels heeft de keten daar 916 winkels en werken er ruim 21.000 mensen. Ook beschikt het bedrijf in Frankrijk over vijf distributiecentra. Een zesde distributiecentrum staat voor dit jaar op de planning.
De Franse markt is voor Action daarmee uitgegroeid tot een van de belangrijkste landen voor de onderneming. De combinatie van een groot winkelnetwerk, een breed assortiment en lage prijzen lijkt volgens het bedrijf aan te slaan bij een breed publiek.
De nieuwe erkenning komt op een moment waarop prijsbewust winkelen voor veel consumenten zwaar weegt. Action positioneert zich nadrukkelijk als discounter in non-food, met de belofte van lage prijzen zonder concessies aan productkwaliteit.
Discounter zet in op lage prijzen en duurzaamheid
Naast prijs en bereik zet Action ook in op duurzaamheid. Het bedrijf meldt klimaatdoelen te hebben vastgesteld voor de middellange termijn, die zijn goedgekeurd door het Science Based Targets initiative. De onderneming wil de uitstoot van de eigen activiteiten, in scope 1 en 2, in 2030 met 75 procent hebben teruggebracht ten opzichte van 2021.
Ook zegt Action verder te investeren in productkwaliteit en duurzamere inkoop. De keten werkt daarbij met een Ethical Sourcing Policy voor leveranciers en inkoop. Volgens het bedrijf is inmiddels meer dan 99 procent van de katoen, het hout, de cacao, de koffie en de palmolie in de private labels en white-labelproducten duurzaam gecertificeerd.
Met de nieuwe uitverkiezing verstevigt Action naar eigen zeggen zijn reputatie als prijsvechter op de Franse markt. De keten ziet de titel vooral als erkenning van consumenten en van de inzet van medewerkers in de winkels, distributiecentra en toeleveringsketen.
Ontdek meer van HBP Media
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.