AMSTERDAM, 4 drcember 2025 – De Reclame Code Commissie (RCC) heeft geoordeeld dat Albert Heijn consumenten misleidt met greenwashing op zijn zuivelverpakkingen. De klacht was ingediend door Wakker Dier, dat de supermarktketen beschuldigt van het schetsen van een te rooskleurig beeld van de impact van zuivelproductie op biodiversiteit. Het is al de derde keer dit jaar dat Wakker Dier gelijk krijgt in een zaak over misleidende duurzaamheidsclaims binnen de zuivelsector.
Afbeeldingen van weidevogels misleidend
Albert Heijn voorzag zijn verpakkingen van afbeeldingen van insecten, vlinders en bedreigde weidevogels zoals de grutto, kievit en wulp. Ook claimde de keten via het programma Beter voor Natuur & Boer een positieve bijdrage te leveren aan biodiversiteit. Volgens de RCC ontbreekt echter elke onderbouwing dat dit programma daadwerkelijk gunstige effecten heeft op deze diersoorten.
Wakker Dier stelt dat de supermarktketen een verkeerd beeld schetst van de realiteit. De organisatie wijst erop dat de intensieve melkveehouderij grote schade toebrengt aan natuur en biodiversiteit. Campagneleider Leonie Vestering benadrukt dat “versieringen van bedreigde vogels niets veranderen aan de daadwerkelijke natuurschade.” Volgens haar is het inconsistent om eerst bij te dragen aan achteruitgang van weidevogels en vervolgens de indruk te wekken dat melkconsumptie bescherming oplevert.
Uitspraak en gevolgen voor Albert Heijn
De RCC oordeelt dat Albert Heijn onterecht de suggestie wekt dat het eigen programma een significante bijdrage levert aan de bescherming van bedreigde soorten. De supermarkt heeft inmiddels aangekondigd de verpakkingen aan te passen. De RCC voegt daaraan toe dat Albert Heijn niet opnieuw op dergelijke misleidende wijze mag communiceren. De keten heeft twee weken de tijd om in beroep te gaan.
Deze uitspraak benadrukt opnieuw dat duurzaamheidsclaims onder een vergrootglas liggen. Consumenten zijn gevoelig voor groene marketing, terwijl bedrijven hun imago soms groener presenteren dan de werkelijkheid rechtvaardigt.
Greenwashing veelvoorkomend binnen zuivel
Volgens Wakker Dier is greenwashing binnen de zuivelsector een groeiend probleem. Van alle dierlijke producten die in supermarkten worden verkocht, ziet de organisatie de meeste misleidende duurzaamheidssymboliek bij zuivel. Hoewel de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit de afgelopen jaren verantwoordelijk was voor handhaving, trad zij nauwelijks op.
Sinds dit jaar richt ook de Autoriteit Consument & Markt (ACM) zich actief op het tegengaan van misleiding op voedingsmiddelen. Wakker Dier bereidt nu een formele klacht voor bij de ACM tegen meerdere zuivelfabrikanten en supermarkten die volgens hen consumenten op het verkeerde been zetten.
Andere misleidingszaken: Campina en Melkunie
De zaak tegen Albert Heijn staat niet op zichzelf. Eerder dit jaar velde de RCC een oordeel over Campina, dat claimde zijn kruidenrijk grasland te hebben verdubbeld en zo biodiversiteit te stimuleren. Hoewel die toename formeel klopt, betreft dit slechts een zeer klein deel van het totale grasareaal van het bedrijf. De milieu-impact bleef daardoor verwaarloosbaar — informatie die voor consumenten niet te achterhalen is. Campina’s claim werd daarom als misleidend beoordeeld.
Ook Melkunie kreeg een tik op de vingers. Het bedrijf beweerde dat koeien ‘hun scheten vrij konden laten waaien’ omdat de uitstoot elders zou worden gecompenseerd, bijvoorbeeld via groene stroom en bomenaanplant. Maar om de volledige uitstoot te neutraliseren zou Melkunie jaarlijks een bos ter grootte van acht keer Nationaal Park De Hoge Veluwe moeten planten. De RCC oordeelde dat deze vergelijking misleidend is en niet aansluit bij de werkelijkheid van de klimaatimpact.
Stijgende druk op eerlijke duurzaamheidscommunicatie
De uitspraken passen in een bredere trend waarin bedrijven verantwoording moeten afleggen over duurzaamheidsclaims. Organisaties als Wakker Dier en toezichthouders zoals de ACM proberen misleiding actief tegen te gaan. Producenten en supermarkten worden steeds vaker aangesproken op het schetsen van een te groen beeld, vooral wanneer de onderliggende data of resultaten ontbreken.
Voor consumenten betekent dit dat zij kritischer mogen kijken naar symbolen en claims op verpakkingen. Voor bedrijven betekent het dat transparantie en controleerbaarheid essentieel zijn om het vertrouwen van het publiek te behouden.
De uitspraak tegen Albert Heijn laat zien dat greenwashing niet zonder gevolgen blijft — en dat de strijd om eerlijke informatie op voedselverpakkingen voorlopig nog niet gestreden is.